Gradimo trajna partnerstva kroz sveobuhvatnu pret{0}}prodajnu i-prodajnu podršku, osiguravajući da dobijete savršen proizvod i optimalne performanse za svoje aplikacije.
Usluge pretprodaje-
Mi smo profesionalni i pouzdani pružatelji usluga
Tehnički savjet
Izbor proizvoda: Preporučite odgovarajuće modele na temelju potreba kupaca.
Zahtjev za uzorak
Pružamo besplatne uzorke malih serija za testiranje kupaca, osiguravajući kompatibilnost proizvoda i standarde izvedbe.
Izvješće o ispitivanju
Dajemo izvješća o ispitivanju za svaki proizvod (kao što su čistoća, raspodjela veličine čestica, sadržaj vlage itd. koji vas najviše brinu).
Prilagodba rješenja
Omogućite prilagođeni dizajn formule za posebne potrebe kao što je visoko punjenje, malo dima i -bez halogena.
U prodajnoj službi
Upravljanje narudžbama
Jasno definirati rok isporuke, način pakiranja i plan transporta.
Praćenje statusa narudžbe u stvarnom vremenu i sinkronizacija logističkih informacija.
Praćenje statusa narudžbe u stvarnom vremenu i sinkronizacija logističkih informacija.
01
Osiguranje kvalitete
Osigurajte izvješća o inspekciji kvalitete (standard ISO 9001) za svaku seriju kako biste osigurali čistoću veću ili jednaku 99%, postojanost veličine čestica i druge pokazatelje.
02
Petlja povratnih informacija o stalnom poboljšanju
Cijenimo vaše povratne informacije. Uvidi naših partnera pomažu nam da neprestano poboljšavamo naše proizvode i usluge.
03
Usluga nakon-prodaje
Osigurajte dugoročnu-stabilnu suradnju
Praćenje narudžbi i komunikacija
Uživajte u transparentnoj komunikaciji tijekom cijelog procesa. Primit ćete pravovremene obavijesti o statusu svoje narudžbe, napretku proizvodnje i pojedinostima o otpremi.
Stalna tehnička podrška
Naša podrška nastavlja se i nakon isporuke. Ako naiđete na bilo kakve probleme tijekom proizvodnje, kao što su izazovi disperzije ili obrade, naši su inženjeri spremni pomoći.
Pritužbe na kvalitetu i postupak rješavanja
Kvalitetu proizvoda shvaćamo ozbiljno. Naš strukturirani proces rješavanja pritužbi osigurava da se svi problemi temeljito istraže i riješe odmah na vaše zadovoljstvo.
Ponavljanje narudžbi i upravljanje računom
Posvećeni voditelji računa za ključne klijente osiguravaju glatku komunikaciju i učinkovito rješavanje svih vaših budućih potreba.
Usluge
usluge s-dodanom vrijednošću
Obveza usluge
Vrijeme odziva:
Odgovorite na upite prije-prodaje u roku od 1 sata i pružite preliminarna rješenja za probleme nakon-prodaje u roku od 12 sati.
01
Osiguranje kvalitete:
Dostavite izvješća o testiranju trećih{0}}strana i bezuvjetno vratite ili zamijenite proizvode koji-ne odgovaraju.
Dugoročna suradnja:
Potpišite ugovor o povjerljivosti kako biste osigurali sigurnost informacija o formulama kupaca.
03